Hace unos días, un empresario me compartió una historia que me dejó pensando. Su negocio estuvo a punto de irse al traste debido a un evento imprevisto. Pero hubo algo que salvó a su empresa: la gestión de riesgos. ¿Te has preguntado alguna vez cómo un sistema de gestión de calidad podría ser la armadura de tu negocio? Si es así, sigue leyendo.