¿Recuerdas cuando eras niño y te fascinaban los termómetros al mostrar la temperatura? Los indicadores en un negocio actúan de forma similar, pero en lugar de medir la temperatura, miden el pulso y salud de tu empresa. Ahora bien, ¿Cómo puede un conjunto de números transformar tu negocio y mejorar la gestión de calidad? Aquí te lo contamos como lograrlo atreves de los indicadores de gestión.