Indicadores Eficaces: Medición Estratégica para la Gestión de Calidad
En el XXVIII Foro Mundial de Calidad y Mejora INLAC 2024, se presentaron diversas ponencias que abordaron temas cruciales para la gestión de calidad en las organizaciones. Una de las más destacadas fue la presentación de Carlos Roberto Alvarez titulada «Indicadores Eficaces: Cómo medir la gestión con enfoque estratégico». Este artículo es el primero de […]
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