Gerardo Espinoza, director general del Instituto Latinoamericano de la Calidad (INLAC), comparte su experiencia y visión sobre la evolución de INLAC y el nacimiento del Foro Mundial de la Calidad. Con más de 25 años dedicados a los sistemas de gestión, Gerardo ha sido una figura clave en la difusión del conocimiento en Latinoamérica. Este año, el Foro Mundial de la Calidad celebra su edición XXVIII, destacando su importancia y trayectoria.
A continuación les presentamos las partes mas importantes de la entrevista que le realizamos durante nuestra participación en el evento :
Formación y Experiencia
Pregunta: ¿Podría presentarse y contarnos sobre su formación y cómo se involucró en la gestión de calidad?
Respuesta : «Soy Gerardo Espinoza, director general del Instituto Latinoamericano de la Calidad desde 1999. Este año celebro 25 años dedicados a los sistemas de gestión. Soy ingeniero industrial y arquitecto, lo cual me ha ayudado mucho en entender los sistemas de gestión. Desde el año 2000, soy delegado de INLAC en el Comité 176 de la ISO. Hemos hecho contribuciones significativas en los comités y nos hemos enfocado en transmitir conocimientos a toda Latinoamérica.»
Origen de INLAC
Pregunta: ¿Qué es INLAC y cómo surgió esta institución?
Respuesta: «INLAC surgió en 1994 a partir de una asociación de ingenieros mecánicos en la Ciudad de México, liderada por el ingeniero Armando Espinosa. Él vio la necesidad de enfocar la calidad en las organizaciones en México. En 1997, ISO nos nombró Organismo de Enlace para Latinoamérica, y desde entonces, organizamos el Foro Mundial de la Calidad anualmente. Este año, estamos orgullosos de celebrar la XXVIII edición del Foro Mundial de la Calidad.»
Creación del Foro Mundial de la Calidad
Pregunta: ¿Cómo nació la idea de crear el Foro Mundial de la Calidad?
Respuesta: «Vimos una enorme necesidad de transmitir conocimiento actualizado. Al ser nombrados Organismo de Enlace para Latinoamérica en el Comité de 176 de la ISO, quisimos compartir la información que recibíamos. Así nació el Foro Mundial, como un evento para convocar a interesados en recibir estas actualizaciones de primera mano. Desde el primer foro en 1997, hemos contado con la participación de expertos internacionales, lo que ha enriquecido enormemente el evento.»
INLAC
Pregunta: ¿Cómo está conformado INLAC actualmente?
Respuesta : «INLAC ha crecido y ahora involucra a todos los sectores. Tenemos un corporativo liderado por el ingeniero Armando Espinoza y siete personas que formamos parte del mismo incluyendo amigos de Colombia, Brasil, Argentina y Guatemala. Tomamos decisiones a nivel corporativo y nos alineamos en cuestiones técnicas, asesoría y capacitación.»
Pregunta: ¿Cuáles son los requisitos para ser miembro de INLAC?
Respuesta: «No hay requisitos específicos, pero seleccionamos a personas que puedan aportar algo valioso a los proyectos de la ISO. Se basa en las competencias y la experiencia en la parte de normalización y la vida diaria en una organización.»
Pregunta: ¿Quiénes conforman el cuerpo de profesionales de INLAC?
Respuesta: «Tenemos un equipo diverso y experimentado de profesionales de diferentes sectores. Además, formamos comités espejo con personas de diversos sectores para recibir comentarios y enriquecer nuestros proyectos.»
Pregunta: ¿Cómo pueden las personas convertirse en delegados de INLAC?
Respuesta: «Para ser delegado de INLAC, se necesita experiencia y competencias específicas. INLAC puede designar expertos para proyectos de la ISO basándose en su experiencia y habilidades.»
Pregunta: ¿Qué servicios ofrece el INLAC ?
Respuesta: «Ofrecemos asesoría, capacitación y la oportunidad de participar en eventos como el Foro Mundial de la Calidad.
Pregunta: ¿Qué pueden llevarse los asistentes al Foro Mundial de la Calidad?
Respuesta: «Los asistentes se llevan una experiencia enriquecedora, información de expertos, y la oportunidad de interactuar con colegas de diversos sectores. Buscamos que tengan una excelente experiencia y se vayan satisfechos con el conocimiento adquirido.»
Fin de la Entrevista.
La historia de INLAC y el Foro Mundial de la Calidad subraya la importancia de la colaboración y la transmisión de conocimiento en la gestión de la calidad. El compromiso de INLAC con la actualización continua y la capacitación refleja un enfoque proactivo para enfrentar los desafíos del sector. La participación de expertos y la creación de un espacio para el intercambio de ideas y experiencias han sido fundamentales para el crecimiento y la mejora continua de las organizaciones en Latinoamérica. Celebrar la XXVIII edición del Foro Mundial de la Calidad es un testimonio del impacto duradero y la relevancia de este evento.
El Foro Mundial de la Calidad, organizado por INLAC, se ha convertido en un pilar en la difusión de las mejores prácticas y la actualización de las normas de calidad en Latinoamérica. La visión del Ing. Armando Espinosa ,Gerardo Espinoza y su equipo ha permitido que este evento no solo sea un puente de conocimiento, sino también un motor de crecimiento y evolución para muchas organizaciones. La continua adaptación y el deseo de aprender son esenciales para mantener la relevancia y la excelencia en el mundo de la gestión de la calidad. Con 28 ediciones a sus espaldas, el Foro Mundial de la Calidad sigue siendo una fuente invaluable de conocimiento y colaboración para profesionales de todo el continente.
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